Politique d’expédition

Politique d'Expédition

 

 

Délais de Traitement

 

Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 7 à 14 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés) après réception de la confirmation de votre commande.

Veuillez noter que le temps de traitement de votre commande est distinct du délai de livraison.

 

Délais de Livraison et Tarifs

 

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 50 € en France métropolitaine.

 

Suivi de la Commande

 

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

 

Adresses de Livraison Incorrectes ou Incomplètes

 

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que l'adresse de livraison fournie est exacte et complète. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes de colis dus à une adresse incorrecte. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse erronée, des frais de réexpédition pourront être appliqués.

 

Dommages lors du Transport

 

Si vous constatez que votre colis est endommagé à la livraison, veuillez le refuser si possible. Si vous l'acceptez, prenez des photos du colis et du produit endommagé et contactez-nous immédiatement pour que nous puissions résoudre le problème dans les meilleurs délais.